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Términos y Condiciones
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Qué hacemos con la información?
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Podemos usar la información para mejorar nuestros productos y servicios. Podemos enviar periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede encontrar interesante utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado. De vez en cuando, también podemos utilizar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado. Podemos contactarlo por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos usar la información para personalizar el sitio web según sus intereses. Podemos proporcionar su información a nuestros socios externos para fines de marketing o promocionales. Nunca venderemos su información.
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Controlando su información personal
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Cumplimiento de la Política de Privacidad del Consumidor de California
Adoptamos esta sección para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en esta sección.
Recopilación de Información Personal
Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, referencia, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular (“información personal”). Sin embargo, la información personal no incluye información disponible públicamente de registros gubernamentales o información del consumidor desidentificada o agregada.
Uso de Información Personal
Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos:
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Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluida la mejora de nuestro sitio web, productos y servicios.
Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo requiera la ley aplicable, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.
Como se describe en el momento de la recopilación de su información personal o según lo establecido en la CCPA.
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarle un aviso.
Compartir Información Personal
Podemos divulgar su información personal a un tercero para fines comerciales. Cuando divulgamos información personal para un propósito comercial, firmamos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga confidencial esa información personal y no la use para ningún propósito excepto para cumplir el contrato. La CCPA prohíbe que terceros que reciban su información personal la revendan a menos que usted haya recibido un aviso explícito y una oportunidad de optar por no participar en la venta de su información personal. Solo compartimos su información personal con proveedores de servicios.
Venta de información personal
En los últimos doce meses, no hemos vendido información personal.
Sus Derechos y Opciones
La CCPA proporciona a los consumidores que son residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.
Derechos de Acceso a Información Específica y Portabilidad de Datos
Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos doce meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de consumidor, le divulgaremos: (a) las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; (b) las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted; (c) nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o divulgar esa información personal; (d) las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal; (e) las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (esto también se llama solicitud de portabilidad de datos); (f) si divulgamos su información personal para un propósito comercial, le proporcionaremos las categorías de información personal que cada destinatario recibió.
Derechos de Solicitud de Eliminación
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera de su información personal que recopilamos de usted y que retenemos, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que hayamos recibido y confirmado su solicitud verificable, eliminaremos, y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen, su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
Podemos denegar su solicitud si la retención de la información es necesaria para nosotros o nuestros proveedores de servicios para: (1) completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplir con los términos de la garantía escrita o el retiro de productos realizado de acuerdo con la ley federal, o de otro modo cumplir con nuestro contrato con usted; (2) detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades; (3) depurar productos para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente; (4) ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho proporcionado por la ley; (5) cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.); (6) participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público o revisadas por pares que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si previamente ha proporcionado su consentimiento informado; (7) permitir solo usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor según su relación con nosotros; (8) cumplir con una obligación legal; o (9) realizar otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
Ejercicio de Derechos de Acceso, Portabilidad de Datos y Eliminación
Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíe una solicitud verificable de consumidor al correo electrónico a marieltavarezrealtor@gmail.com. Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable de consumidor relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud verificable de consumidor en nombre de su hijo menor. Para designar a un agente autorizado, envíe prueba de autorización con la solicitud verificable.
Solo puede realizar una solicitud verificable de consumidor para acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud verificable de consumidor debe proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado y describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos comprender, evaluar y responder adecuadamente a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Solo usaremos cualquier información personal proporcionada en una solicitud verificable de consumidor para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizar la solicitud. Realizar una solicitud verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros. Nunca proporcionaremos su número de seguro social, números de tarjetas de crédito u otra información personal sensible en respuesta a una solicitud bajo la CCPA; en su lugar, trataremos dichas solicitudes como solicitudes de eliminación.
Tiempo y Formato de Respuesta
Hacemos todo lo posible para responder a las solicitudes verificables de consumidor dentro de los cuarenta y cinco días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo, hasta noventa días, le informaremos la razón y el período de extensión por escrito. Le proporcionaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, según su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de doce meses anterior a la recepción de una solicitud verificable de consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las cuales no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea de uso común y debe permitirle transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos, específicamente en un formato de documento portátil enviado a través de su cuenta o la dirección de correo electrónico proporcionada.
No cobramos una tarifa para procesar o responder a su solicitud verificable de consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
Derechos de Exclusión y Opción de Venta de Información Personal
No vendemos su información personal. Si en algún momento decidimos vender su información personal, le proporcionaremos un aviso por adelantado, de conformidad con la CCPA, y le proporcionaremos instrucciones para optar por no participar en la venta de información personal.
No Discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA. Específicamente, a menos que lo permita la CCPA, no: (a) le negaremos bienes o servicios; (b) le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo a través de la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones; (c) le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o (d) sugeriremos que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en precios, tarifas o niveles de calidad diferentes. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento, que puede ser revocado en cualquier momento.